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Rücksendungen leicht gemacht

So funktioniert es

  1. Melden uns bitte Ihren Retourenwunsch per Mail oder telefonisch über +41 56 223 23 23 an. Sie erhalten dann zur Retournierung noch genaue Instruktionen.
  2. Einfach retournieren: Ware einpacken (Originalzustand und Originalverpackung), das Original oder eine Kopie des Lieferscheins/Retourenscheins beilegen. Ware und Unterlagen ins Paket legen und an folgende Adresse zurücksenden: THAT'S iT! AG, c/o Merkur Logistics GmbH, Herr Dominik Dahl, Bergstrasse 2, 33803 Steinhagen
  3. Rückerstattung: Nach Erhalt der Retouren wird Ihre Rückerstattung ausgelöst.

Bitte beachten Sie, dass wir nur Waren im Originalzustand sowie in ungeöffneter Originalverpackung vollumfänglich rückerstatten oder umtauschen können.

Rücksendungen von gewissen Produkten (z.B. Hygiene-/Pflegeartikel, Desinfektionsprodukte) sind ausgeschlossen. Individuell angefertigte Produkte können in keinem Fall retourniert werden.

 


 
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